Neem contact op
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Vacature klantenservice medewerker

    Locatie: Usselo
    Uren:
    24 uur
    Startdatum:
    in overleg, voorkeur 6 januari
    Contractduur:
    7 maanden, met uitzicht op verlenging
    Werktijden:
    maandag, woensdag, donderdag
    Soort dienstverband: parttime, vaste baan

    Vind je het leuk om afwisselend werk te doen? Heb je een grote passie voor verkoop, klantenservice en houd je van tevreden klanten? Wij zijn namelijk op zoek naar een medewerker voor onze afdeling klantenservice. Ben je geïnteresseerd? Lees dan zeker verder.

     

    4 Seizoenen Tuinmeubelen is specialist in de verkoop van tuinmeubelen en accessoires. Wij streven ernaar om ons merk van goede kwaliteit tegen een scherpe prijs te verkopen. Het assortiment wat voor 80% uit eigen producten bestaat wordt vanuit de showroom in Enschede, de webwinkel www.4seizoenentuinmeubelen.nl en shop-in-shops aangeboden. Evenals de ondersteunende merken Hartman, Madison, Brafab en Outdoor Covers. De showroom en het kantoor van 4 Seizoenen Tuinmeubelen zijn sinds 11 jaar gevestigd aan de Haaksbergerstraat in Enschede. Vanuit de showroom worden de webwinkel en de shop-in-shops aangestuurd. Doordat alle tuinmeubelen uit voorraad leverbaar zijn vanuit onze eigen magazijnen in Hengelo, is een snelle levering aan de klant mogelijk.

     

    Functieomschrijving

    4 Seizoenen Tuinmeubelen groeit en zoekt een nieuwe kracht voor de vestiging in Enschede! Wij zoeken iemand die onze klanten echt blij wil maken en die ons kan helpen in het ondersteunen van de klantenservice. Jij neemt de telefoon aan en helpt bij het beantwoorden van de e-mails en chat. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen en/of klachten en het is aan jou om een passend advies te geven of een oplossing te bieden. Hierbij zorg je natuurlijk voor de optimale klantbeleving. Je zult terecht komen in een organisatie die groeiend is en waarbij verantwoordelijkheid en eigen initiatief noodzakelijk is.

     

    Wat verwachten wij van jou?

    • Je herkent je in onze kernwaarden: toewijding , betrouwbaarheid , samenwerking , efficiëntie en positiviteit.
    • Minimaal een afgeronde passende MBO4 opleiding, of dit via werkervaring behaald
    • Beschikbaar voor 24 uur; werktijden maandag, woensdag en donderdag
    • Je bent gedreven, ambitieus en neemt initatief
    • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Duitse taal is een Pre

     

    Wat bieden wij?

    • Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten.
    • Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens CAO non food Retail + Pensioen opbouw.
    • Veelzijdige functie waarin je veel vrijheid krijgt
    • Een prettige stimulerende werkomgeving met leuke collega's

    Enthousiast geworden?

    Zie jij jezelf al bij ons aan de slag gaan? Graag ontvangen wij dan jouw motivatiebrief en cv. Graag per e-mail sturen naar Reamon Breukers: [email protected].

     

    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature word niet op prijs gesteld.

    Hoe zit het bezorgproces bij ons in elkaar?

    Kleine producten: via de Post

    Kleine producten worden door PostNL of GLS bij je thuis bezorgd, wij verzenden op dinsdag en vrijdag, wanneer je de dag voor verzending nog voor 15:00uur besteld dan gaat het (wanneer op voorraad) op onze verzenddagen nog mee met verzending!

    Wanneer het pakket bij PostNL wordt verwerkt ontvang je vanuit PostNL een mailtje met hierin de Track en Trace code om je bestelling te volgen.

    Grote producten: Via onze eigen bezorgservice
    Je bestelling wordt door onze logistieke afdeling verzameld met orders bij jou uit de buurt, deze worden ingepland waarbij er rekening wordt gehouden met jouw voorkeur. Je wordt 2 dagen voor levering door ons gebeld wanneer we bij je langs komen met onze eigen bezorgservice.