Neem contact op
0
Sluiten

Categorieën

Filters

    Wij helpen je graag verder!

    Kom je er niet helemaal uit of heb je ergens vragen over?

    Neem contact met ons op

    Product beschadigd geleverd

     

    Heb je een beschadigd product ontvangen? 

    Een beschadigd product ontvangen? Wij lossen dit graag op. In overleg leggen wij een juiste oplossing voor en zorgen we ervoor dat het z.s.m. wordt opgelost. Een beschadigd geleverd product kan in het hoofdseizoen binnen 5 werkdagen worden omgeruild. Om je zo snel mogelijk te helpen, vragen wij het volgende te doen: 

    • Maak een foto waarop de beschadiging(en) te zien zijn en een afbeelding van het gehele product.

    • Vermeld uw ordernummer en eigen gegevens;

    • Neem contact op met ons per e-mail en stuur je foto's en gegevens op;

    • Wij proberen binnen 48 te reageren met een passende oplossing.

     

    inspiratie van onze klanten

    Neem een kijkje bij onze klanten in de tuin en doe inspiratie op! Deel jouw foto's met #4seizoenentuinmeubelen op Instagram om anderen ook te inspireren.
    experience-1experience-2experience-3experience-4experience-5
    Hoe zit het bezorgproces bij ons in elkaar?

    Kleine producten: via de Post

    Kleine producten worden door PostNL of GLS bij je thuis bezorgd, wij verzenden op dinsdag en vrijdag, wanneer je de dag voor verzending nog voor 15:00uur besteld dan gaat het (wanneer op voorraad) op onze verzenddagen nog mee met verzending!

    Wanneer het pakket bij PostNL wordt verwerkt ontvang je vanuit PostNL een mailtje met hierin de Track en Trace code om je bestelling te volgen.

    Grote producten: Via onze eigen bezorgservice
    Je bestelling wordt door onze logistieke afdeling verzameld met orders bij jou uit de buurt, deze worden ingepland waarbij er rekening wordt gehouden met jouw voorkeur. Je wordt 2 dagen voor levering door ons gebeld wanneer we bij je langs komen met onze eigen bezorgservice.