Wat is de levertijd?

Levertijd binnen Nederland

In het hoogseizoen (april tot en met september) leveren wij je bestelling binnen 10 werkdagen bij je thuis.

In het laagseizoen (september tot en met maart) bedraagt de levertijd maximaal 20 werkdagen. In deze periode komen er minder bestellingen binnen en om zo duurzaam en milieuvriendelijk mogelijk te rijden, combineren we meerdere leveringen in één route en plannen we efficiënter.

Afhankelijk van de omvang van je bestelling wordt deze geleverd door onze eigen bezorgdienst of via PostNL of GLS.

Levering door onze eigen bezorgdienst

Grotere producten zoals loungesets, tuinmeubelsets, tuintafels, meerdere stoelen of grote parasols worden door onze eigen bezorgdienst geleverd.

Eén tot twee dagen voor de levering nemen wij telefonisch contact met je op om het exacte tijdstip af te stemmen. Daarbij proberen wij rekening te houden met de tijden die je tijdens het bestellen hebt opgegeven. Zo voorkomen we dat je bestelling onaangekondigd wordt bezorgd.

Op de dag van levering ontvang je een e-mail met een track & trace-link, waarmee je live kunt volgen wanneer onze bezorger in jouw buurt is.

Wil je je levering niet binnen de standaardtermijn van 10 werkdagen ontvangen? Geef dit dan aan tijdens het bestellen in het veld ‘Opmerkingen bij levering’ of neem rechtstreeks contact met ons op.

Levering via PostNL of GLS

Bij kleinere pakketten die met PostNL of GLS worden verzonden, ontvang je een e-mail met verzendinformatie. Je wordt geïnformeerd of het pakket bij je thuis wordt bezorgd of bij een afhaalpunt.

Via de app of website van de vervoerder kun je eventueel de bezorgdatum wijzigen, een alternatieve afleverlocatie of een ander adres opgeven. Lukt bezorging niet, dan wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht waar je het binnen enkele dagen kunt ophalen.

Levering naar België en Duitsland

Bestellingen uit België en Duitsland kunnen een langere levertijd hebben dan 10 werkdagen, mits het product op voorraad is en er geen andere termijn is aangegeven.

Wij bundelen onze routes om efficiënt te leveren en streven ernaar je bestelling binnen 10 werkdagen in het buitenland te bezorgen, met een maximum van 14 dagen in het hoogseizoen.

Zendingen via pakketdienst duren gemiddeld iets langer dan binnen Nederland, maar bij voorraadartikelen kun je er nog steeds van uitgaan dat je pakket binnen 10 werkdagen wordt geleverd.

Let op. In het laagseizoen (september tot en met maart) geldt ook voor buitenlandse bestellingen een langere levertijd van maximaal 20 werkdagen. Kleinere artikelen die via PostNL of DHL worden verzonden, blijven echter een levertijd van 2 tot 10 werkdagen houden.