Hoe werkt een terugbetaling?

Wanneer je producten naar ons terugstuurt of je bestelling voortijdig herroept, betalen wij alle tot dat moment ontvangen betalingen aan je terug, inclusief de leverkosten, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen.

Uitgesloten zijn eventuele extra kosten die ontstaan door jouw keuze, zoals retourkosten of het kiezen van een andere levermethode dan onze standaardverzending.

Wanneer je slechts een deel van de bestelling retourneert of laat ophalen, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

De terugbetaling gebeurt via bankoverschrijving of via dezelfde betaalmethode die je bij je oorspronkelijke bestelling hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk een andere vorm van terugbetaling wenst. Hiervoor brengen wij geen kosten in rekening.

De terugbetaling vindt pas plaats nadat de geretourneerde artikelen in goede staat bij ons zijn ontvangen.

Je bent aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de producten als die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de producten te beoordelen en uit te proberen.