Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?

Betaling bij onze bezorgers mislukt

Is je betaling bij een van onze bezorgers mislukt of geweigerd? Geen zorgen.
Je kunt het openstaande bedrag eenvoudig per bankoverschrijving betalen. De bankgegevens vind je op de factuur die je van ons hebt ontvangen.

Betaling in de webshop mislukt

Ook als je betaling in de webshop is mislukt, is dat geen probleem.
We gaan er dan vanuit dat je het bedrag bij levering aan onze bezorger betaalt.

Is dat voor jou niet mogelijk? Neem dan contact met ons op.

Wordt je pakket via PostNL of GLS verstuurd? Dan nemen wij contact met je op om de verdere afhandeling te bespreken.

Aanvraag voor gespreid betalen mislukt

Is je aanvraag voor gespreid betalen mislukt, bijvoorbeeld via in3 of SprayPay?
Neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende aanbieder. Zij kunnen je vertellen waarom de aanvraag is afgewezen of wat er misging.

Zolang de aanvraag niet is goedgekeurd, mogen wij de bestelling helaas niet uitleveren.

Natuurlijk nemen wij ook contact met je op om de betaalmogelijkheden te bespreken en te kijken of een andere betaalmethode mogelijk is.

Wil je liever direct contact met ons? Stuur ons gerust een e-mail of bel ons.